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Maintenant disponible: rapport annuel 2020-2021 de SCS

Notre rapport annuel est maintenant disponible à ce lien:
https://scsonline.ca/fr/about-us/annual-reports/

Vous pouvez lire les messages de notre président et de notre directrice générale par intérim, qui passent en revue l’année écoulée et l’impact de la pandémie de Covid-19 sur les personnes que nous soutenons, les soutiens, les services et sur SCS.

Vous trouverez nos projets et initiatives dont le but est de permettre aux personnes que nous soutenons de planifier l’avenir de leur choix. De grands progrès ont été réalisés dans les projets suivants:

  • Mise en œuvre de la gestion de cas: nous avons amélioré nos communications sur la manière dont nos services de gestion de cas peuvent aider les individus.
  • Mon outil de recherche, un outil de recherche permettant aux familles d’explorer de manière autonome les ressources disponibles dans leur communauté (https://search.scsonline.ca/rechercher/).
  • Le début de l’élaboration d’un site Web libre-service conçu pour les personnes que nous soutenons, où elles peuvent accéder aux renseignements et aux documents de leur dossier et les mettre à jour à SCS.
  • La mise en œuvre partielle de notre stratégie de mobilité de la main-d’œuvre, afin d’accroître notre présence et notre visibilité dans la communauté.

Vous trouverez également des renseignements sur nos services, avec une évaluation de leurs performances au cours de l’année écoulée, ainsi que des témoignages positifs et constructifs.

Mise à jour de la gestion de cas à SCS

Nous allons nous concentrer sur ce qui est important pour les personnes, sur leurs points forts et sur le soutien dont elles ont besoin pour réussir

Service Coordination Support (SCS) for People with Developmental Disabilities is continuously improving our case management services to ensure that the people we support are engaged in planning for the future of their choice.



«Nous avons écouté vos idées, commentaires et rétroaction. Un de nos buts est de mieux communiquer sur la façon que nos services de gestion de cas peuvent vous soutenir. Essentiellement les personnes doivent savoir à quoi s’attendre. À l’avenir, nous nous concentrons sur ce qui est important pour les personnes, sur leurs points forts et sur le soutien dont elles ont besoin pour réussir», a déclaré Karen Niman, directrice des services de soutien à SCS.

La gestion de cas à SCS est un processus de collaboration inclusif et personnalisé. Nous établissons des objectifs, planifions, défendons les intérêts des gens et nous examinons les ressources communautaires disponibles dans le but d’appuyer la réussite personnelle.

Nous sommes heureux de vous expliquer comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs et à élaborer un plan pour votre avenir.

Un gestionnaire de cas vous aidera en:

‣ Se concentrant sur les buts qui sont importants pour vous
‣ Incluant les personnes qui sont importantes pour vous
‣ Vous aidant à identifier vos forces et vos intérêts
‣ Construisant et renforçant vos relations et votre réseau de soutien
‣ Planifiant des transitions de vie
‣ Coordonnant les réunions avec d’autres prestataires de services en:

◦ Vous aidant à préparer la réunion
◦ Vous soutenant lors de la réunion
◦ Comprenant les rôles et responsabilités
‣ Offrant un soutien à la résolution de problèmes et à l’animation de groupes
‣ Coordonnant les ressources communautaires, telles que:

◦ Programmes de développement des compétences ou d’éducation
◦ Programmes sociaux et récréatifs
◦ Programmes de garde d’enfants
◦ Programmes de soutien ou de répit
◦ Possibilités de bénévolat ou d’emploi
◦ Groupes de soutien
◦ Programmes financiers
◦ Services de logement
◦ Services de transport
◦ Services spécialisés, comme les consultations, la gestion du comportement, les soins médicaux, la thérapie, l’équipement…

Nous organiserons des séances d’information à l’intention des personnes, des familles et de nos agences partenaires afin de leur faire connaître notre rôle tel qu’il est décrit ci-dessus.

Nous développons une courte vidéo d’animation pour expliquer comment nos services de gestion de cas à SCS peuvent vous aider. Cette vidéo sera disponible à tout moment sur notre site Web et nous l’utiliserons lors de nos séances d’information, en plus de la partager dans nos communications.

À propos de Service Coordination Soutien (SCS)

Service Coordination Soutien (SCS) est le point de contact initial pour les personnes de la région d’Ottawa qui ont une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme. Nous aidons les personnes à trouver les ressources disponibles dans la communauté qui sont nécessaires afin de les aider dans leur vie quotidienne. L’un de nos objectifs principaux est de permettre aux personnes et leurs familles de faire des choix éclairés sur les services qu’ils recherchent.

Communiquez avec nous

Service Coordination Soutien (SCS) pour les personnes ayant une déficience intellectuelle
200-150 chemin Montréal, Ottawa, ON, K1L 8H2
Tél: 613-748-1788
ATS: 1-855-777-5787
Courriel: admin@scsonline.ca

Ça va bien aller – Un message de l’équipe de SCS

Nos activités quotidiennes ont radicalement changé au cours des derniers mois, et la peur et l’incertitude demeurent quant à ce que l’avenir nous réserve à tous dans cette nouvelle ère de distanciation physique.

Même si nous ne sommes pas en mesure de vous rencontrer en personne pour le moment, nous sommes toujours là pour vous soutenir! Nous avons pris des mesures pour que vous puissiez toujours nous contacter par téléphone, ou nous rencontrer virtuellement par d’autres moyens de communication en ligne.

Nos employés et notre Conseil d’administration ont été très actifs au cours des derniers mois et ont continué à travailler sans relâche pour s’assurer que les personnes et leurs familles soient entendues et soutenues. Nous sommes extrêmement reconnaissants envers tous les employés de SCS qui continuent à se surpasser pendant cette pandémie. Nous ne pourrions pas le faire sans chacun d’entre eux. Un grand merci à tous nos employés!

Alors que nous nous préparons à la « nouvelle » normale et à la réouverture éventuelle de SCS, votre sécurité et celle de nos employés seront notre priorité et nécessiteront une planification minutieuse. Veuillez consulter notre site Web à l’adresse www.scsonline.ca afin de prendre connaissance des mises à jour concernant l’éventuelle réouverture de nos bureaux et de savoir comment entrer en contact avec nous.

Nous sommes tous dans le même bateau!

L’équipe de SCS