Chers clients, familles et partenaires,

Compte tenu de la situation actuelle concernant le COVID-19, nos bureaux seront fermés à partir du mardi 17 mars jusqu’au lundi 6 avril 2020, à moins d’avis contraire.

Vous pouvez communiquer avec Service Coordination Soutien (SCS), incluant SOPDIRE, par téléphone en composant le 613-748-1788 ou le 1-855-376-3737. Nous surveillerons les messages de façon régulière durant la journée, et quelqu’un priorisera un retour d’appel dans les trois prochains jours ouvrables. Vous pouvez aussi entrer en contact avec l’employé qui gère votre dossier en laissant un message sur sa boîte vocale et il priorisera votre appel dans les trois prochains jours ouvrables.

Le personnel a reçu comme directive de remplacer les rencontres en personne par des rencontres par téléphone ou en ligne. Si vous avez besoin de renseignements sur des services ou d’aide pour remplir des formulaires, veuillez communiquer avec nous par téléphone en composant le 613-748-1788 et quelqu’un vous aidera.

Veuillez noter que le lien vers le formulaire pour les fonds de répits TSA a été fermé le vendredi 20 mars 2020. Tous les demandeurs seront contactés par la fin du mois d’avril au sujet des résultats de leur demande.

Autres annulations:

• Toutes les présentations de SCS dans la communauté seront annulées jusqu’à nouvel ordre.
• SCS refusera les services sans rendez-vous, incluant les services avec SOPDIRE.

Facturation:

• Le département de finances demande à ce que les factures signées soient envoyées à l’adresse courriel accounts.payable@scsonline.ca, pour un suivi plus rapide.

Nous continuerons de surveiller l’état de la situation, et nous vous informerons des mises à jour lorsqu’elles seront disponibles.

Merci,

Service Coordination Soutien pour les personnes ayant une déficience intellectuelle