MESSAGE IMPORTANT, le 3 juillet 2020
Chers clients, familles et partenaires,
En raison de la situation actuelle concernant la COVID-19, les portes de nos bureaux resteront fermées jusqu’à nouvel ordre. Nous planifions soigneusement la réouverture éventuelle de SCS, et nous mettrons à jour ce message quand nous aurons plus de renseignements à partager.
Vous pouvez toujours communiquer avec Service Coordination Soutien (SCS), incluant SOPDIRE, par téléphone en composant le 613-748-1788 ou le 1-855-376-3737. Nous surveillons les messages de façon régulière durant la journée, et quelqu’un priorisera un retour d’appel dans les trois prochains jours ouvrables. Vous pouvez aussi entrer en contact avec l’employé qui gère votre dossier en laissant un message sur sa boîte vocale et il priorisera votre appel dans les trois prochains jours ouvrables.
Le personnel a reçu comme directive de remplacer les rencontres en personne par des rencontres par téléphone ou en ligne. Si vous avez besoin de renseignements sur des services ou d’aide pour remplir des formulaires, veuillez communiquer avec nous par téléphone en composant le 613-748-1788 et quelqu’un vous aidera.
Autres annulations:
- Toutes les présentations en personne de SCS dans la communauté seront annulées jusqu’à nouvel ordre.
- SCS refusera les services sans rendez-vous, incluant les services avec SOPDIRE.
Facturation:
- Pour un suivi plus rapide, le département de finances recommande fortement que les factures signées soient envoyées à l’adresse courriel accounts.payable@scsonline.ca.
Comme nous l’avons déjà mentionné, nous continuerons de surveiller l’état de la situation, et nous vous informerons des mises à jour lorsqu’elles seront disponibles.
Merci,
Service Coordination Soutien pour les personnes ayant une déficience intellectuelle
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