Plus tard cette année, le SCS commencera à utiliser un portail client sécurisé en ligne. Ce nouveau portail facilitera l’accès à vos informations et vous permettra d’effectuer vos démarches directement en ligne.
Le portail a été conçu pour favoriser l’autonomie, fournir des informations claires et à jour, et offrir un moyen sécurisé et pratique de gérer les détails liés à votre financement.
Le lancement est prévu pour juillet 2026. Nous partagerons plus d’informations et offrirons des occasions d’en apprendre davantage sur le nouveau système à l’approche de la date de lancement.
Fonctionnalités du portail client:
Lorsque le portail client sera disponible, vous serez en mesure de :
- Envoyer et recevoir des messages sécurisés avec votre équipe SCS concernant votre financement et vos services
- Consulter et mettre à jour vos renseignements personnels
- Consulter votre financement SCS approuvé, notamment :
- Votre montant total de financement approuvé
- Les paiements qui ont été effectués
- Votre solde disponible restant
- Consulter la liste des paiements effectués pour les services approuvés
- Consulter et mettre à jour les informations concernant vos travailleurs et prestataires de services, telles que les coordonnées
- Soumettre des factures ou consulter et approuver les factures soumises par les prestataires de services
- Consulter et signer en ligne les ententes de financement de SCS requises
Un soutien sera offert pour vous aider à utiliser le nouveau portail client, notamment :
- Des instructions claires, étape par étape
- Des guides en langage clair et simple
- De l’assistance de notre équipe
